Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Обложка: Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Фрагмент
Всю книгу слушайте в приложении:
Описание
4.0
2021 год
12+
Автор
Алексей Пашин
Серия
Кремлевская школа переговоров
Исполнитель
Александр Шаронов
Издательство
Эксмо
О книге
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: – вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; – общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; – ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; – ненавязчиво обрабатывать возражения;– эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; – делать повторные продажи.
ЖанрыОтзывы Livelib
С этой книгой слушают