Как улучшить коммуникативные навыки Обложка: Как улучшить коммуникативные навыки

Как улучшить коммуникативные навыки

Скачайте приложение:
Описание
4.5
283 стр.
2016 год
12+
Автор
Алан Баркер
Издательство
Претекст
О книге
Перед вами практическое руководство по эффективному вербальному, невербальному и письменному деловому общению. Проверенные советы и приемы помогут удержать интерес большой аудитории, произвести впечатление на потенциального работодателя или просто победить в дискуссии на важной встрече. Развитие коммуникативных навыков может иметь прямое влияние на ваш карьерный рост. В этой книге вы найдете все необходимое для плодотворного устного общения, налаживания отношений с коллегами, совершенствования навыков убеждения и эффективных презентаций, ведения переписки по электронной почте, а также успешного нетворкинга. Издание дополнено материалами по общению в рамках разных культур и команд, умению оказывать тонкое влияние на других людей и вести непростые разговоры, а также полезными упражнениями и списками для самопроверки. Книга поможет достичь успеха в устной, письменной и визуальной коммуникации и научит доносить свое сообщение до аудитории в любых обстоятельствах и ситуациях.
ЖанрыИнформация
Переводчик
Мария Чомахидзе-Доронина
ISBN
978-5-98995-116-1, 978-0-7494-7575-8
Отзывы Livelib
margopa
7 февраля 2018
оценил(а) на
5.0
«Мы называем это жизнью, а это просто список дел».В 2014 году Graduate Management Admission Council провела опрос среди работодателей с целью выяснить, какие навыки они ищут в первую очередь в новых сотрудниках. Коммуникативные навыки оказались во главе списка: руководители организаций считают, что именно способности взаимодействовать с людьми примерно в два раза важнее менеджерских (управленческих). Мир изменился, командно-административные структуры уже вышли из моды. В наши дни проект-менеджмента и матричного управления необходимо влиять друг на друга, не пользуясь устрашающими методами подчинения власти. Условия работы тоже меняются. Границы между специальностью (профессией) и специализацией условны. Учитывая активное распространение аутсорсинга и необходимость создавать стратегические партнерства, нужно строить эффективные отношения с клиентами, поставщиками и другими участниками процесса. Работа все больше превращается в сложную сеть устного общения. Помимо всего прочего современные технологии меняют наше общение, и мы только начинаем понимать, как именно. С уверенностью можно сказать лишь одно: мы стали меньше общаться, отдавая предпочтение письменной речи: SMS-сообщения, электронные письма, соцсети, блоги. Согласно опросу работодателей, два других важных коммуникативных навыка – проведение презентаций и владение письменной речью – связаны с устным общением. Книга Алана Баркера «Как улучшить коммуникативные навыки» посвящена развитию ключевых навыков успеха и карьерного роста современности: устной речи и умению убеждения, умению слушать и правильно понимать партнеров, развитию навыков письменной речи и умению проводить эффективные презентации. Овладев этими навыками, любой сможет получить работу своей мечты и выстроить карьеру, которой можно будет по праву гордиться. Умение убеждать никогда не было столь необходимо, как сейчас. Если общение начинается с понимания, то, без всяких сомнений, заканчивается оно убеждением. А самая успешная техника убеждения всегда предполагает значительную долю влияния. В книге «Как улучшить коммуникативные навыки» рассматривается современная модель поведения бизнес-лидеров – нетворкинг. Нетворкинг – это не продажи и не манипуляция другими людьми для своей выгоды. Эффективный нетворкинг предполагает, что мы нуждаемся в других людях, чтобы реализовать свои амбиции и мечты. Нетворкинг – прекрасный способ найти этих людей. И эффективным его делает «менталитет изобилия». На протяжении многих десятилетий в обществе существовала модель конкуренции, «путь к успеху по головам», что Алан Баркер рассматривает как менталитет дефицита и ошибочную модель поведения. А именно: «Людям с менталитетом дефицита сложно делиться. Они считают, что для успеха необходимо мертвой хваткой держаться за свои ресурсы – собственность, знания, отношения. Для них победа означает поражение другого человека, и каждый сам за себя. Люди с менталитетом изобилия, напротив, понимают, что человеческие ресурсы – знания, интеллект, воображение – приносят больше плодов, когда ими делишься. Для них победа возможна, только когда все в выигрыше; каждый может предложить что-то уникальное. Менталитет изобилия предполагает, что всегда есть три способа делать дело: ваш способ, мой способ – и лучший способ». В книге «Как улучшить коммуникативные навыки» практические советы и рекомендации даются с позиции взаимовыгодного партнерства, и немалая её часть посвящена умению понять партнера и найти общее решение. Каждая глава посвящена конкретной теме: например, ведению переговоров, направленных на действие (собеседование, собрание), или, другой пример, даются чёткие характеристики «сложных разговоров» (неопределённость ситуации и агрессия) и как их преодолеть, направив общение в мирное русло, превратив в сотрудничество. Проверенные советы и приемы помогут удержать интерес большой аудитории, произвести впечатление на потенциального работодателя или просто победить в дискуссии на важной встрече. Книга поможет достичь успеха в устной, письменной и визуальной коммуникации и научит доносить свое сообщение до аудитории в любых обстоятельствах и ситуациях. А главное – воспринимать деловое общение как неотъемлемую часть жизни, а не только рабочих обязанностей, «списка дел»; успешной и благополучной жизни, которую мы создаём себе сами.
MaximStepnov
15 февраля 2018
оценил(а) на
5.0
В последнее время начал приводить свои коммуникативные навыки в порядок, так как, это важная и неотъемлемая часть деловой среды. Книгу мне порекомендовал мой Коуч на работе и я остался ей доволен: Изложение текста достаточно простое и понятное, каждый раздел содержит в себе интересные упражнения для работы над собой. В ходе чтения появляется понимание следующего: - Как найти общий язык с оппонентом. - Как вести себя в "непростых разговорах" - Как слышать собеседника, задавая такие вопросы, чтобы получить на них качественные ответы. - Что нужно для того, чтобы приобрести эффективные навыки убеждения.Я выделил всего несколько моментов, которые считаю важными лично для меня. Помимо этого, из книги можно получить краткое представление о подготовке к публичному выступлению, ведению деловой переписки, и нетворкингу. Она достойно заняла свое место на полке.
С этой книгой читают Все
Обложка: Атлет и этикет
Атлет и этикет

Ольга Шевелева

Обложка: Самый богатый человек в Вавилоне
4.3
Самый богатый человек в Вавилоне

Джордж Сэмюэль Клейсон

Обложка: 365 вопросов самому себе
2.2
365 вопросов самому себе

Андрей Афонин, Александра Метальникова

Бесплатно