Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум Обложка: Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум

Скачайте приложение:
Описание
3.8
951 стр.
2019 год
12+
Автор
Михаил Рыбаков
Серия
Порядок в бизнесе
Другой формат
Аудиокнига
Издательство
Рыбаков Михаил Юрьевич
О книге
Эта книга описывает простую и надежную технологию работы с бизнес-процессами: их описание, отладку, внедрение и дальнейшее совершенствование. Система создана в ходе работы с сотнями компаний России и русскоязычного пространства – самых разных отраслей: от крупных холдингов до среднего и малого бизнеса. В том числе в проектно-ориентированных сферах: девелопменте, строительстве, системной интеграции и пр. Результаты применения – далее. Конкретные инструменты: без воды и заумностей. Живо и увлекательно. Честно и искренне. Перед вами – пошаговое руководство, которое позволит навести порядок в процессах вашего бизнеса. Так, чтобы он: • приносил хорошую прибыль • стабильно работал • стал более конкурентоспособным и устойчивым к кризисам • развивался на энергии всей команды, а не только шефа • не зависел от самомнения «звезд» и разгильдяйства сотрудников • требовал от владельца минимального контроля. Наш подход позволяет сделать бизнес технологичным «механизмом», и при этом – живым саморазвивающимся «организмом». Который приносит радость собственнику, сотрудникам, клиентам и партнерам. Книга предназначена для владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Также она будет полезна бизнес-консультантам, тренерам, коучам, психологам и т. д. Автор продолжает и углубляет темы, которые поднял Майкл Хаммер в известных работах по реинжинирингу. Пересматривает подход к улучшению процессов и их внедрению.
ЖанрыИнформация
ISBN
978-5-9907325-0-6
Отзывы Livelib
Leksi_l
16 апреля 2020
оценил(а) на
5.0
Об автор: Рыбаков Михаил Юрьевич (1976 г.р, 44 года) -бизнес-консультант, модератор стратегических сессий, психотерапевт -основатель команды "Михаил Рыбаков и Партнеры" -в бизнесе с 1997 года -в сводное время занимается спортом, йогой и т.п., путешествует, создает фильмы, фотографирует -женат, воспитывает дочьПо образованию – системный аналитик (экономика, ИТ) и психотерапевт (гештальт). Помогает владельцам и управленческим командам частных рыночных компаний. Консультирует в форматах коучинга и психотерапии.Цитата:" Гармоничную компанию можно представить как треугольник, все углы которого одинаково важны: цели, система, люди".Впечатление: Книгу "задали почитать" на работе, так как организация подошла к описанию бизнесс-процессов. И книгу читала ну очень долго, потому что приходилось вникать в прочитанное, делать заметки, цитаты. Но несмотря на это книга очень понравилась, считаю ее очень адаптированной к реалиям российским, и настолько системной и полноценной я давно орагнизационной литературы не встречала. Очень понравилось, что автор четко разобрался и привел в своей книге информацию о: 1) Матрице Эйзенхауэра 2) о методе Парето 3) три состояние человека по Эрику Берну Это как повторение-мать ученья.О чем книга: Книга рассказывает о том, как правильно построить рабочие процессы в организации.Читать\не читать: читать руководителям начиная с среднего звена.
limetree
31 августа 2018
оценил(а) на
4.0
У меня была конкретная цель - разобраться с наиболее типичными проблемами, из-за которых в компании не приживаются процессы и изменения, и как способствовать реформам в этом направлении с позиции менеджера, а не собствениика. На первый вопрос я не нашла ответов, которые подходят конкретно моей ситуации, хотя есть отдельная глава про типичные ошибки, а вот ответ на второй вопрос, как продвинуть изменения снизу, был получен: Часто к нам обращаются энтузиасты с разных уровней иерархии в своих компаниях. От исполнительных директоров до начальников отделов и специалистов. Болеют за дело, хотят навести порядок в компании, где работают по найму. Я всегда тепло отношусь к таким людям – на них держится мир. Нас часто спрашивают, как воздействовать на собственника , чтобы он начал отлаживать бизнес. Никак! Можно предложить, дать материалы, показать выгоды. Все – дальше его решение. С уровня наемных руководителей невозможно серьезно изменить бизнес без вовлечения его собственника. Вот если Главный начал изменения и продолжает поддерживать их своей волей и авторитетом – для энтузиастов найдутся важные роли. А если не начал… Думайте сами, решайте сами. Ответ краткий, но ёмкий. Вы можете быть очень хорошим менеджером, но вы ограничены средой компании и вектором, который выбирает (или не выбирает вовсе) собственник. Как бы вы не хотели решить очевидные проблемы, пока эта необходимость не будет прочувстована на высшем уровне, вы связаны.Как говорится в книге, иметь процессы в рамках конкретного департамента - неправильно. Процессы идут сквозь всю организацию и наибольшие проблемы как раз на стыке. Возможно вы можете оптимизировать работу в своем отделе, но это вряд ли сможет значительно повлиять на всю систему. Также были и несколько других глубоких мыслей. К примеру, что перед тем, как реформировать всю организацию, имеет смысл сделать тестовый проект. Возможно мысль очевидна, но на практике не всегда учитывается. Разовью эту мысль дальше - в работе менеджера есть много вещей, которые можно решить только эмпирическим путем. Это нормально - не знать решения, сталкиваясь с уникальной ситуацией. Вместо того, чтобы выдумывать гениальные идеи и мгновенно распространять их на всех, можно сделать пилотный проект и тем самым уменьшить риски. Стиль повествования - свободный, в стиле бизнес-трененов, с байками, обширными комментариями, цитатами. Книга заявлена как практикум. Это выражается в открытых вопросах в конце каждой главы, а так же множестве примеров. Оформление несколько нетипично для бизнес-литературы: есть картинки, что радует, но помимо этого нередко используется жирный шрифт, курсив, довольно много буллетов и ссылки на ресурсы. Лично по моему мнению, это усложняет восприятие, а не облегчает. Как вывод, книга будет полезной для собственников бизнеса и менеджеров, которые занимаются оптимизацией бизнес-процессов, и может быть познавательной для тех, кто изучает бизнес-тематику для общего развития.
С этой книгой читают Все
Обложка: Кто я? Книга 3. Главный инженер
Обложка: SCRUM: изменяя текущую реальность. ФКУ Упрдор «Кавказ»
Обложка: Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров
5.0
Управление проектами для «неофициальных» проект-менеджеров

Сьюзетт Блейкмор, Джеймс Вуд, Кори Когон

Обложка: ТРИЗ для «чайников» – 3. Законы развития технических систем, том 1, издание 2-е исправленное и дополненное
Обложка: Жажда
3.4
Жажда

Игорь Рыбаков

Обложка: Малый Бизнес. Большая игра
Малый Бизнес. Большая игра

Александр Высоцкий

Обложка: Эмоциональная смелость
Обложка: Адизес для лидеров
4.0
Адизес для лидеров

Ицхак Адизес

Обложка: Школа бизнеса
3.8
Школа бизнеса

Роберт Кийосаки, Шэрон Лектер

Обложка: Метод Сильвы. Искусство управления
Метод Сильвы. Искусство управления

Хосе Сильва, Роберт Стоун

Обложка: ИКЕА изнутри (бизнес-кейс)
3.0
ИКЕА изнутри (бизнес-кейс)

Тимофей Крылов

Бесплатно
Обложка: Нефть & Газ. Учебный курс
4.5
Нефть & Газ. Учебный курс

Тимофей Крылов

Обложка: Сырок. История моей жизни и бизнеса
Обложка: Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников
Обложка: Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж